MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1- ALICI, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında satın aldığı ürünü, kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2- Cayma hakkının kullanılabilmesi için, 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, SMS vb.) aracılığıyla bildirimde bulunulması yeterlidir. Bildirim için “İade/Değişim Talep Formu”nun doldurulması tavsiye edilir.

5.3- Cayma hakkının kullanılmasının sonuçları:

• Ürün, faturası ile birlikte orijinal ambalajı bozulmadan, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda SATICI’ya gönderilmelidir.

• Aksi kararlaştırılmadıkça iade kargo masrafları ALICI’ya aittir. SATICI’nın anlaşmalı kargo bilgileri ALICI’ya bildirilir.

• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder. İade, ALICI’nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle yapılır; kredi kartı iadelerinde bankanın yansıtma süreci değişiklik gösterebilir.

5.4- Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca):

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen/özel olarak hazırlanan ürünler,

• Teslimden sonra ambalajı açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, mayo/bikini altları vb.),

• Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

5.5- İade Gönderim Bilgileri:

• İade Adresi: Köme Mahallesi Taslak Sokak No:7 Merkez Uşak

• İade E-Posta: [email protected]

• İade Telefon: 05524764476

• Anlaşmalı Kargo: Sürat Kargo

5.6- ALICI’nın cayma hakkı süresi içinde ürünü, işin gereği olarak makul ölçüde muayene etme hakkı saklıdır; ancak ürünün değerinde azalmaya yol açan kullanım hâlleri ALICI’nın sorumluluğundadır.

5.7- Bu madde hükümleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile uyumludur.